Bezwarunkowa gwarancja jakości
Drukarnia cyfrowa z bezwarunkową gwarancją jakości.
My w Studiouh.com stoimy murem za jakością oferowanych przez nas usług. Jesteśmy głęboko przekonani, że praca którą wykonujemy należy do najlepszych na rynku. Aby potwierdzić naszą determinację ogłaszamy Bezwarunkową Gwarancję Jakości przedstawioną poniżej.
1. Jeśli pracę wykonaliśmy źle zwrócimy Ci 100% kosztów.
Zwróć nam błędnie wydrukowaną pracę a my oddamy Ci pieniądze lub wydrukujemy jeszcze raz poprawnie.
2. Jeśli błąd w pracy wynika z Twojej pomyłki, możesz wydrukować poprawioną za 50% ceny.
Zwróć błędnie wydrukowaną pracę i złóż poprawione zamówienie z adnotacją, że jest to poprawka. My je wydrukujemy z 50% zniżką.
3. Jeśli z jakiegokolwiek powodu musiałeś wydrukować swoją pracę w innej drukarni zwrócimy ci 100% poniesionych kosztów.
Przynieś kopię faktury z innej drukarni abyśmy mogli zanotować kwotę reklamacji. Cenę kolejnych składanych przez ciebie zamówień będziemy pomniejszać o kwotę reklamacji aż do jej całkowitego rozliczenia. Każde zamówienie może być pomniejszone o nie więcej niż 25% jego wartości.
Przykłady:
Odbierając ulotki zauważyłeś, że są krzywo przycięte. Ponieważ zamówienie jest zrealizowane niewłaściwie drukujemy Twoje ulotki za darmo jeszcze raz. Jeśli nie chcesz drukować jeszcze raz po prostu nie płacisz i nie odbierasz pracy.
Zamówiłeś zaproszenia na ślub. Po ich odebraniu zauważyłeś, że pomyliłeś się w projekcie i wpisałeś niewłaściwe imię Panny Młodej. Korzystasz z punktu 2 gwarancji. Przynosisz do nas błędne zaproszenia oraz poprawiony plik projektu. My drukujemy Twoją pracę jeszcze raz a Ty płacisz za ponowny druk tylko 50% ceny.
Potrzebowałeś bardzo pilnie wydrukować materiały na prezentację i byłeś zmuszony zrobić to w innej drukarni (z powodu awarii prądu Studiouh było przez godzinę zamknięte). Korzystasz z 3 punktu gwarancji. Przynosisz nam xero faktury z innej drukarni. Kwota reklamacji to 150zl. Składasz u nas nowe zamówienie za 200zł ale zostaje ono pomniejszone o 50zl (25% z 200) na kwotę reklamacji. Za jakiś czas składasz kolejne zamówienie za 400zł. Zostaje ono pomniejszone o 100zł (25% z 400) i w ten spób cała kwota reklamacji jest rozliczona a Ty odzyskałeś pieniądze, które musiałeś wydać gdzieś indziej.
